“同志，我要表扬一下你们窗口工作人员唐波，很热情、很细心，业务也很熟练。”

　　七月的厦门，透蓝的天空悬挂着一个火球，炙烤着大地。颜先生一身汗水的来到翔安区行政服务中心，想了解一下自己是否可以提取住房公积金。

　　公积金中心翔安工作部的窗口工作人员唐波像往常一样，微笑着向颜先生了解情况，当得知颜先生2019年有申请建房，符合提取条件后，细心、快速地为颜先生办好了相关业务。

　　“先生，您的业务办理好了，公积金今天会自动转入您的银行卡内，您再留意一下到账情况。”

　　“谢谢你！没想到一下子就办好了，而且遇到你这么优秀的工作人员，真的是夏日里的“凉茶”，现在政府部门办事真的是高效、热情、细致！”。

　　在窗口日常工作中，这样的场景每天都习以为常地发生，但每一次看着办事职工满意地离开时，唐波的脸上总是洋溢着开心的笑容。有人问起她，为什么能那么真诚、热情的服务办事职工时，她答道“天气这么热，换成是我们去办事，也是希望能遇到热情、细致的工作人员，一趟就把事情办好了，换位思考而已”。

　　是啊！换位思考、设身处地的为办事职工着想，热情、细致的服务好每位办事职工，这正是我们窗口工作人员的责任。炎炎夏日里，平凡岗位上的我们就是办事群众的这杯“凉茶”。

　　公积金中心翔安工作部作为一个新成立、新入驻的部门，成立伊始就秉承中心“热情、细致、高效、便民”的服务宗旨，以构建服务型、学习型、创新型窗口为目标。截至7月22日，翔安管理部共解答职工咨询400余人次，办理287笔提取业务，提取金额1591.6万元。