住房公积金中心海沧工作部在2024年第一季度区政务服务绩效考核中再次以总分第二的成绩被评为“红旗单位”。

　　海沧工作部为持续提升群众的获得感和满意度，全面推进窗口服务规范化、标准化、便利化，努力打造“热情、细致、高效、便民”公积金窗口。一是坚持以群众需求为导向，积极优化服务流程，强化窗口动态调整机制，减少办事群众等待时间。二是强化服务意识，以过硬的业务能力赢得群众的广泛赞誉，窗口工作人员始终保持良好的职业素养和服务态度，认真倾听群众需求，耐心解答群众疑问，积极解决群众问题，提供准确服务。三是积极推广多渠道服务手段，在办事窗口向职工传授通过中心网厅、闽政通、微信、支付宝等服务平台办理公积金缴存提取业务，真正实现让“信息多跑路、职工少跑腿”。