近日，集美区科技和工信局公布了2024年度集美区政务服务中心绩效考核结果，厦门市住房公积金中心集美工作部连续第四年荣获“年度红旗单位（窗口）”称号,首代陈冬平连续第4次被评为年度“优秀首代”。

　　自2020年7月正式进驻区政务服务中心以来，该工作部每年都能获此殊荣，这份成绩的取得源自该工作部持之以恒地推进服务标准化、规范化、便利化，严格落实窗口服务规范，施行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制等制度，以刚性制度推动服务质效稳步提升；牢牢树立为民服务理念，持续为群众提供延时服务、帮代办服务等优质服务；坚持不懈聚焦群众办事过程中的“堵点”“痛点”和“难点”问题，切实为群众排忧解难，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　2024年度该工作部协助141名应届毕业大学生申请留厦补贴，为65名省内异地购房群众跨中心冲还贷签约，为40多名群众提供延时办理服务，向1000多名群众提供还款流水下载打印服务，向400多名群众分发“线上办”、“掌上办”服务手册，帮导200多名群众体验“线上秒批办”服务。真心换得真情，7344名群众留下“非常满意”的评价，4名群众当场留下了感谢信。