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贴心服务暖人心 异地协调解民忧
日期: 2025-03-21 11:03 字体显示:
 

  近日,市住房公积金中心同安工作部窗口工作人员以高度的责任感和主动作为的精神,成功协调异地公积金中心,顺利办结一笔跨中心提取逐月还贷签约业务,避免了职工来回奔波,获得了职工的感谢和表扬。

  职工康女士原在泉州缴存住房公积金并办理当地提取逐月还贷业务,因工作调动来到厦门,其在泉州公积金中心办理了原协议撤冲手续后,来到同安区政务服务中心公积金窗口办理跨中心提取逐月还贷签约手续。窗口工作人员受理审核后发现,业务系统无法完成签约操作手续。

  康女士得知系统无法签约时,焦急的表示好不容易请一次假,没时间再跑回泉州。窗口工作人员详细了解情况后,立即表示:“您放心,我们会尽力帮您解决,让您少跑腿。”随后,工作人员主动承担起沟通协调的任务,积极与泉州公积金中心取得联系。经过两地公积金中心工作人员的不懈努力,该职工跨中心提取逐月还贷签约手续终于顺利办结。职工激动不已:“服务态度极好,非常感谢32号窗口的工作人员!”

  市住房公积金中心同安工作部始终秉持“以人民为中心”的服务理念,致力于为群众提供高效、便捷、贴心的服务,让群众感受到服务的温度,让公积金制度真正惠及每一位职工。

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