一是集成服务破解民生痛点。针对群众贷款购房“材料繁、跑腿多”问题，我市住房公积金中心联合民政局、公安局等7个部门，推出“公积金贷款购房一件事”集成服务模式。通过跨部门数据共享与流程再造，将购房网签备案、贷款申请、房屋抵押登记等9个环节整合为“一站式”办理，办事次数由2次缩减为1次、申请材料由18项精简至9项，整体办事效率提升50%，切实减轻群众负担。

　　二是数字赋能驱动效率提升。依托共享政务数据，公积金中心全面优化服务流程，打造“一窗办、靠前办、一网办”三位一体服务体系。设立集成窗口，实现贷款申请等3项业务“一次受理、并联审批”；实施“靠前办”，联合合作银行进驻楼盘售楼处，购房群众签约时可同步申办贷款，减少中间环节；深化“一网办”，通过省政务服务网、“闽政通”等平台实现审批材料线上提交，进一步压缩审批时限，服务便捷度显著提升。

　　三是惠民实绩彰显改革成效。改革实施三个月来，职工通过“一件事”方式办理住房公积金贷款113笔，发放贷款金额1.30亿元，惠及113个家庭。通过流程优化减少重复复印材料和往返交通成本等开支，年均减轻借款人经济负担1.70万元，业务办理满意率100%。

　　下一步，住房公积金中心将持续深化政务服务改革，积极创新服务模式，不断提升群众办事的满意度和获得感。

　　（住房公积金中心 许栗宾）