近日,潘女士急匆匆赶到同安区政务服务大厅时,已过了下班时间。当她站在公积金窗口前焦急的以为当天会办不成业务白跑一趟时,却被正要下班离开的住房公积金工作人员苏宝亚的热情接待打消了顾虑。
潘女士此次前来是为了办理提取住房公积金偿还贷款本息业务。工作人员小苏详细询问了职工的具体情况,耐心的介绍了业务办理流程,认真审核职工提交的证件和材料,很快为职工办结了业务。
职工在顺利办结业务后,为工作人员小苏提供的服务点赞:“苏宝亚女士待人友善、服务态度非常棒、积极帮忙处理,下班时仍有非常好的服务精神,非常感谢,没有白跑一趟,点赞,人美心善”。
这样的延时服务只是市公积金中心同安工作部日常工作的一个缩影。一直以来,市公积金中心同安工作部始终秉持“以人民为中心”的服务理念,不断优化业务流程,提升服务质量,努力为公积金缴存职工提供更加优质、高效、便捷的服务。