近日,厦门市住房公积金中心创新服务举措的做法再度登上央视新闻。继2024年“智能审批”服务亮相央视后,2025年公积金支持老旧小区改造等惠民实践再次在央视播发。
去年:智能审批“零材料”,五分钟到账开启便民服务新篇章(2024年12月8日中央电视台新闻频道和财经频道的报道)
去年,厦门市住房公积金中心推出了“智能审批”服务,市民通过线上平台申请,无需上传任何材料,系统即可自动完成审批。周女士亲身体验了这项服务,从提交申请到资金到账,仅用了短短五分钟。她欣喜地表示:“工作人员告诉我可以线上办理,不用准备材料,以后在家就能操作,非常方便!”
这一创新举措的背后,是厦门市住房公积金中心与各部门信息共享平台的打通和审批业务的整合优化。通过简化流程,市民办理业务实现“一趟不用跑”,行政部门审批服务效率也大幅提升。自去年九月底试运行以来,已有2963名市民选择这项“智能审批”服务,占同期业务办理量的一半以上,充分体现了市民对新服务的认可。
今年:线上秒批秒办,助力老旧小区改造提质增效(2025年6月22日中央电视台新闻频道和国际频道的报道)
今年以来,厦门市住房公积金惠民措施进一步优化,使用场景更加丰富,尤其是支持老旧小区住房加装电梯改造等
方面,让更多市民享受到惠民政策红利。谢先生所住的小区最近完成了电梯加装,他感慨道:“我们六楼的分摊费用约七万元,通过提取公积金支付了四万多元,审核通过后资金迅速到账。现在老人家上下楼方便多了,可以经常下楼散步。”
为加大惠民力度,厦门市住建局将公积金支持范围扩大到本人及配偶双方父母的自住住房加装电梯等改造项目,并率先在全省实现老旧住宅加装电梯提取公积金“线上秒批秒办”。截至今年6月13日,厦门市累计办理老旧小区加装电梯及电梯更新改造公积金提取2763笔,金额达1.44亿元。
此外,厦门市住房公积金中心通过优化业务审批模式,将传统的“提供资料”转变为“核验数据”,极大简化了办理流程。近期上线的公积金人工智能助手“慧聚金巢”,让服务质效进一步跃升,市民只需“动动嘴”,即可直接进入办理程序,享受高效便捷的服务体验。
结语
从“智能审批”到“秒批秒办”,从“线下跑腿”到“线上动嘴”,厦门市住房公积金中心始终坚持以群众需求为导向,持续深化服务模式创新,不断提升审批服务质效。未来,将继续推进公积金服务数字化转型,以更优质、更高效、更智能的服务,不断增强人民群众的获得感与幸福感,为推进住房公积金高质量发展贡献力量。