近日,市住房公积金中心同安工作部为同安区政务服务大厅导办人员及全区各镇街便民服务中心工作人员开展“住房公积金贷款购房一件事”专题业务培训。
培训会上,同安工作部丁健围绕“住房公积金贷款购房一件事”的政策背景、办理流程、材料规范、系统操作及常见问题进行了详细讲解,并结合实际案例,对导办和帮办过程中遇到的群众关心问题进行了现场答疑。
此次培训加深了大厅导办人员及镇街工作人员对“住房公积金贷款购房一件事”业务的了解掌握,进一步明确了各环节的职责分工,提高了工作人员对“一件事”集成服务的操作和服务能力。
下一步,市住房公积金中心同安工作部将持续加强与区政务服务中心及镇街的协同联动,不断提升群众满意度和获得感。